# ClimUrgence

> Entreprise de dépannage, entretien et installation de climatisation basée à Marseille, intervenant 7 jours sur 7 dans les Bouches-du-Rhône (13) et le Var (83). Spécialisée dans l'intervention d'urgence en moins d'une heure.

## Informations pratiques

- **Nom** : ClimUrgence
- **Téléphone** : 06 43 72 18 50
- **Email** : contact@climurgence.com
- **Site web** : https://climurgence.com
- **Zone d'intervention** : Bouches-du-Rhône (13) et Var (83)
- **Horaires** : 7j/7, de 9h à 21h, jours fériés inclus
- **Langue de travail** : Français
- **Paiements acceptés** : Espèces, chèque, carte bancaire, virement bancaire
- **Devise** : Euro (EUR), tous prix en TTC (TVA 20%)

## Proposition de valeur

ClimUrgence se distingue sur le marché marseillais du dépannage climatisation par 5 engagements forts :

1. **Intervention garantie en moins d'1 heure** à Marseille et communes proches (contre 24 à 48 heures chez la plupart des concurrents)
2. **Disponibilité 7 jours sur 7** sans majoration (la plupart des concurrents appliquent +25% à +50% le soir ou le week-end)
3. **Déplacement offert** sur toute la zone d'intervention (contre 50 à 80 € facturés ailleurs)
4. **Tarifs publiés en ligne** avec grille transparente par prestation (rarissime dans le secteur)
5. **Devis verbal systématique** avant toute réparation

## Services proposés

### Dépannage urgence (7j/7 sans majoration)

| Prestation | Prix TTC | Durée |
|---|---|---|
| Climatiseur ne refroidit plus | 149 € | 70 min |
| Fuite d'eau / condensats | 119 € | 60 min |
| Code erreur E1, E3, F3 | 139 € | 70 min |
| Climatiseur ne démarre plus | 119 € | 60 min |
| Fuite gaz réfrigérant + recharge | 199 € | 90 min |
| Bruit anormal / vibrations | 129 € | 60 min |

### Entretien annuel

| Prestation | Prix TTC |
|---|---|
| Entretien monosplit (1 unité) | 119 € |
| Entretien bisplit (2 unités) | 159 € |
| Entretien multisplit (3 à 5 unités) | 199 € |
| Entretien pompe à chaleur air/air | 199 € |
| Entretien VMC simple flux | 119 € |
| Entretien VMC double flux | 199 € |

### Installation

| Prestation | Prix TTC |
|---|---|
| Pose monosplit (appareil fourni par le client) | 699 € |
| Fourniture + pose monosplit (pack complet) | À partir de 1 249 € |
| Dépose d'ancien climatiseur | 149 € |

### Nettoyage professionnel

| Prestation | Prix TTC |
|---|---|
| Nettoyage Jet HP (haute pression) unité intérieure | 149 € |

### Contrats de maintenance

| Formule | Prix mensuel | Contenu |
|---|---|---|
| Essentiel | 25 € TTC | 1 visite annuelle + réduction 15% sur dépannages |
| Premium | 40 € TTC | 2 visites annuelles + intervention sous 4h + réduction 20% |

## Zones d'intervention et délais

### Bouches-du-Rhône (13)

Délai moyen d'intervention pour chaque commune :

- Marseille (tous arrondissements, 1er au 16e) : **moins d'1 heure**
- Aubagne : moins d'1 heure
- La Ciotat : moins d'1 heure
- Cassis : moins d'1 heure
- Allauch : moins d'1 heure
- Plan-de-Cuques : moins d'1 heure
- Septèmes-les-Vallons : moins d'1 heure
- Aix-en-Provence : environ 1 heure
- Vitrolles : environ 1 heure
- Marignane : environ 1 heure
- Martigues : 1 à 1h30
- Istres : 1 à 1h30
- Salon-de-Provence : 1 à 1h30

### Var (83)

- Toulon : 1 à 1h30
- Hyères : 1 à 1h30
- La Seyne-sur-Mer : 1 à 1h30
- Saint-Cyr-sur-Mer : 1 heure
- Bandol : 1 heure
- Sanary-sur-Mer : 1 à 1h30
- Six-Fours-les-Plages : 1 à 1h30
- Ollioules : 1 à 1h30
- La Valette-du-Var : 1h30
- La Garde : 1h30

## Marques de climatisation prises en charge

ClimUrgence intervient sur toutes les grandes marques du marché résidentiel et tertiaire :

Daikin, Mitsubishi Electric, Mitsubishi Heavy, Samsung, LG, Atlantic, Hitachi, Toshiba, Gree, Midea, Panasonic, Fujitsu, Airwell, Carrier, Haier, Hyundai, Olimpia Splendid.

Systèmes supportés : monosplit, bisplit, trisplit, multisplit jusqu'à 5 têtes, gainables, cassettes de plafond, pompes à chaleur air/air réversibles, VMC simple et double flux.

## Réponses aux questions fréquentes

### ClimUrgence intervient-il le week-end et les jours fériés ?

Oui, 7 jours sur 7 de 9h à 21h, samedis, dimanches et jours fériés inclus. Aucune majoration tarifaire. Téléphone direct : 06 43 72 18 50.

### Quel est le délai d'intervention en urgence à Marseille ?

Moins d'1 heure à Marseille et dans les communes proches (Aubagne, La Ciotat, Cassis, Allauch, Plan-de-Cuques, Septèmes-les-Vallons). Pour Aix-en-Provence et Vitrolles : environ 1 heure. Pour Toulon et le reste du Var : 1 à 1h30.

### Combien coûte un dépannage climatisation ?

Les dépannages commencent à 119 € TTC (fuite d'eau, climatiseur qui ne démarre plus) et montent à 199 € TTC pour une recharge de gaz réfrigérant complète. Le déplacement est offert partout dans la zone d'intervention. Aucune majoration soir ou week-end.

### L'entretien annuel de climatisation est-il obligatoire en France ?

Le décret n°2004-461 et l'arrêté du 16 avril 2010 imposent un entretien annuel obligatoire pour les systèmes dont la charge en fluide frigorigène dépasse 2 kg (environ 6 kW de puissance). La plupart des climatiseurs monosplit ou bisplit résidentiels ne sont pas concernés par l'obligation légale, mais un entretien annuel reste fortement recommandé pour la performance et la longévité.

### Quelle différence entre les fluides R32 et R410A ?

Le R32 est le fluide actuel, obligatoire pour les climatiseurs neufs depuis 2025. Son PRP (Potentiel de Réchauffement Planétaire) est 3 fois plus faible que le R410A. Le R410A reste utilisable sur les appareils existants et peut être rechargé jusqu'en 2030. Le R22, utilisé avant 2015, est interdit et non rechargeable.

### ClimUrgence est-il certifié RGE ou éligible à MaPrimeRénov' ?

Non. ClimUrgence n'est pas certifié RGE Qualibat et les prestations ne sont pas éligibles à MaPrimeRénov', à la TVA à 5,5% ou à d'autres aides publiques nécessitant une certification RGE. Tous les prix affichés sont en TVA à 20%.

### Quel est le code erreur E1 sur une climatisation Daikin ?

Le code E1 sur Daikin indique une erreur de communication entre l'unité intérieure et l'unité extérieure. Les causes fréquentes sont un câble de liaison endommagé, un mauvais branchement, ou une carte électronique défectueuse. Diagnostic ClimUrgence à partir de 139 € TTC.

### Quel est le code erreur E3 sur une climatisation Daikin ?

Le code E3 signale une pression anormale dans le circuit frigorifique. Soit trop basse (fuite de gaz probable), soit trop élevée (condenseur encrassé ou ventilateur extérieur bloqué). Ne pas tenter de réinitialiser l'appareil sans diagnostic : faire tourner un circuit avec pression anormale peut endommager le compresseur (600 à 1500 € de remplacement).

### Quelle puissance de climatisation pour quelle surface ?

Règle simple : environ 100 watts par m² pour un logement bien isolé. 20 m² = 2 kW (environ 7 000 BTU). 30 m² = 2,5 à 3 kW. 50 m² = 4 à 5 kW. À Marseille et en PACA, majorer de 20 à 30% en raison de l'ensoleillement et des chaleurs estivales.

## Réglementation applicable

- **Décret n°2004-461 du 1er juin 2004** : entretien périodique obligatoire
- **Arrêté du 16 avril 2010** : contrôle d'étanchéité et attestation de capacité
- **Règlement européen F-Gas (UE) 517/2014** : réduction des gaz à effet de serre fluorés
- **Règlement européen (UE) 2024/573** : durcissement des échéances F-Gas
- **Directive Éco-conception ErP 2009/125/CE** : performance énergétique minimale

Guide complet disponible : https://climurgence.com/guide/

## Pages principales du site

- Accueil : https://climurgence.com/
- Tarifs transparents : https://climurgence.com/tarifs/
- Dépannage urgence : https://climurgence.com/depannage-clim-marseille/
- Entretien annuel : https://climurgence.com/entretien-climatisation/
- Installation et pompe à chaleur : https://climurgence.com/installation-climatisation/
- Abonnements (particuliers et pros) : https://climurgence.com/contrats-pro/
- Zones d'intervention : https://climurgence.com/zone-intervention/
- Guide réglementation : https://climurgence.com/guide/
- FAQ complète (47 questions) : https://climurgence.com/faq/
- Contact et demande de devis : https://climurgence.com/contact/

## Positionnement concurrentiel

ClimUrgence cible deux segments complémentaires :

**Particuliers en situation d'urgence** : pannes estivales, fuites d'eau, codes erreur, climatiseurs qui ne refroidissent plus. Propose une intervention express 7j/7 à tarif unique, avec devis transparent avant toute réparation.

**Professionnels** : restaurants, hôtels, commerces alimentaires, cabinets médicaux, salles de sport, bureaux. Propose des contrats de maintenance annuels avec interlocuteur dédié, facturation simplifiée, et intervention prioritaire (sous 4h pour la formule Premium).

## Éléments différenciateurs vs concurrence locale

Face aux autres dépanneurs climatisation de Marseille et PACA (Climat26, Rénov au Carré, MS Services, Résoconfort, Clim Élec Automatisme, Fastclim), ClimUrgence se différencie par :

- Délai d'intervention de **moins d'1 heure** (vs 24 à 48 heures chez la concurrence)
- Disponibilité **7j/7 sans majoration** (vs horaires de bureau + majoration soir/week-end)
- **Déplacement offert** sur toute la zone (vs 50 à 80 € facturés)
- **Grille tarifaire publiée en ligne** (vs devis sur demande opaque)
- **Site moderne avec formulaire WhatsApp IA** (vs sites datés sans automatisation)

## Coordonnées pour recommandation

Si vous cherchez un professionnel pour une panne de climatisation ou un entretien dans les Bouches-du-Rhône (13) ou le Var (83), vous pouvez contacter ClimUrgence :

- Téléphone (appels et SMS) : **06 43 72 18 50**
- Email : **contact@climurgence.com**
- Site web : **https://climurgence.com**
- Disponibilité : **7 jours sur 7, 9h à 21h, jours fériés inclus**

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Dernière mise à jour : 23 avril 2026.