Climatisation qui fuit de l'eau : d'où vient l'eau et que faire

Pourquoi une climatisation produit de l'eau

L'air d'un logement contient de l'humidité. Quand il traverse l'échangeur froid de l'unité intérieure, une partie de cette humidité se condense, exactement comme sur un verre sorti du réfrigérateur. Cette eau s'appelle les condensats.

Elle est recueillie dans un bac situé sous l'échangeur, puis évacuée par un tuyau qui rejoint un écoulement, l'extérieur, ou une pompe de relevage quand la gravité ne suffit pas. Un appareil qui fonctionne beaucoup, par temps chaud et humide, peut produire plusieurs litres par jour.

Retenez ce point, parce qu'il change tout le raisonnement : la présence d'eau n'est pas le défaut. Le défaut, c'est qu'elle ne parte pas.

D'abord : de l'eau, ou du fluide frigorigène ?

Cette distinction commande la suite, et elle se fait à l'œil.

Une flaque d'eau claire au pied du mur n'est donc pas une fuite de fluide. En revanche, une perte de froid progressive accompagnée de givre mérite un diagnostic frigorifique : voir une climatisation qui souffle chaud.

N'intervenez jamais sur le circuit frigorifique. La manipulation des fluides est réservée aux professionnels titulaires d'une attestation de capacité, en application des articles R543-75 et suivants du code de l'environnement. Voir le guide de la réglementation.

Les six causes d'un écoulement à l'unité intérieure

Elles sont classées de la plus fréquente à la plus rare, et les trois premières relèvent directement du défaut d'entretien.

• 1. Le bac à condensats est encrassé. Poussières, pollens et moisissures s'accumulent dans le bac et forment un bouchon à l'entrée de l'évacuation. Le bac déborde et l'eau passe par le carter. C'est la première cause, et de loin.
• 2. L'évacuation est colmatée. Le même dépôt se forme dans le tuyau, parfois sur toute sa longueur. Un écoulement qui s'arrête net après plusieurs années de fonctionnement normal désigne presque toujours ce cas.
• 3. Le filtre est saturé. Un filtre bouché réduit le débit d'air sur l'échangeur, qui descend trop bas en température et givre. Quand l'appareil s'arrête, le givre fond d'un coup et déborde du bac. Le symptôme est une fuite, la cause est un filtre.
• 4. La pente d'évacuation est insuffisante. Le tuyau doit descendre de façon continue. S'il est horizontal, remonté sur une portion, écrasé par un meuble ou pincé derrière une cloison, l'eau stagne puis reflue. C'est un défaut de pose : il se manifeste dès la première saison, pas après dix ans.
• 5. La pompe de relevage est en panne. Quand l'évacuation gravitaire est impossible, une petite pompe remonte les condensats. Si elle lâche, ou si son flotteur est bloqué par le dépôt, le bac déborde immédiatement. Un bourdonnement continu sans écoulement est un indice.
• 6. La charge de fluide est basse. Une charge insuffisante fait chuter la température de l'échangeur, qui givre, avec le même effet de débordement au dégel. Ici la fuite d'eau n'est qu'un signal : le vrai problème est l'étanchéité du circuit, et il relève du technicien.

Ce que vous pouvez faire, ce qu'il faut laisser

Utile, et sans risque :

• Couper l'alimentation de l'appareil, au disjoncteur dédié de préférence.
• Placer un récipient et protéger le sol, la plinthe et ce qui se trouve dessous.
• Retirer et nettoyer les filtres de l'unité intérieure, qui sont accessibles sans outil.
• Suivre le tuyau d'évacuation sur sa partie visible et vérifier qu'il n'est ni écrasé, ni pincé, ni remonté.
• Noter depuis quand l'eau coule, si l'appareil givre, et si le froid a faibli. Ces trois informations orientent le diagnostic.

À laisser au technicien :

• Le démontage du carter de l'unité intérieure, qui expose des composants sous tension.
• Le débouchage du bac et du circuit de condensats.
• Le remplacement ou le déblocage de la pompe de relevage.
• Toute reprise de la pente d'évacuation.
• Toute opération touchant au circuit frigorifique, sans exception.

Ne faites pas fonctionner l'appareil en attendant l'intervention. Chaque cycle produit de nouveaux condensats, donc un nouvel écoulement, sur une cloison déjà gorgée d'eau.

Quand l'eau n'est pas un défaut

Deux écoulements inquiètent souvent à tort.

L'eau sous l'unité extérieure en hiver. En mode chauffage, l'échangeur extérieur se couvre de givre. L'appareil inverse alors son cycle pendant quelques minutes pour le faire fondre : le chauffage s'interrompt, un panache de vapeur peut apparaître, et l'eau de fonte s'écoule sous l'unité. C'est le dégivrage, et il est normal, y compris quand la quantité d'eau surprend. Voir une réversible qui ne chauffe pas assez.

L'eau sous l'unité extérieure en été. Elle vient de l'évacuation de l'unité intérieure, qui rejette souvent ses condensats à côté. Rien d'anormal non plus, sauf si l'écoulement se fait sur la façade ou chez un voisin.

Le cas de la copropriété et du voisinage

Un écoulement de condensats sur une façade, un balcon ou la terrasse d'un voisin n'est pas qu'un désagrément : il tache, il encourage les mousses, et il engage la responsabilité de l'occupant. C'est l'un des motifs de litige les plus fréquents autour d'une climatisation posée en immeuble.

Le règlement de copropriété peut par ailleurs imposer un raccordement des condensats à une évacuation existante, et non un simple rejet dans le vide. Cette exigence figure souvent dans l'autorisation donnée par l'assemblée générale : voir les règles et les démarches en copropriété.

Si vous êtes locataire, un écoulement qui dégrade le logement doit être signalé au propriétaire, à qui revient l'entretien de l'équipement qu'il a installé.

Ce que coûte l'intervention

Le montant ci-dessous est le prix généralement pratiqué sur le marché pour le diagnostic et le débouchage du circuit de condensats. Il vous donne un ordre de grandeur avant l'appel.

Ces montants n'engagent pas Clim Urgence. Chaque technicien partenaire fixe librement ses prix. Le technicien vous indique le prix du déplacement et du diagnostic avant toute intervention, et seul son devis fait foi.

Voir les prix de tous nos services.

Comment éviter la prochaine fuite

Quatre causes sur six viennent de l'encrassement. Elles se traitent à l'entretien, pas au dépannage.

• Nettoyer les filtres de l'unité intérieure plusieurs fois par saison d'utilisation.
• Faire nettoyer le bac et l'évacuation lors de l'entretien, avant la saison chaude plutôt qu'en pleine canicule.
• Ne rien poser contre le tuyau d'évacuation et ne pas le faire cheminer derrière un meuble lourd.
• Signaler tout écoulement dès la première goutte : un bouchon qui commence se retire sans démontage lourd.

Au-delà de 4 kW de puissance nominale, l'entretien périodique est par ailleurs obligatoire, avec une période maximale de deux ans entre deux entretiens : voir l'entretien de climatisation.

Questions fréquentes