Contact — parlons de votre besoin
Appel, formulaire ou email : trois façons de nous joindre selon votre préférence. Notre standard est joignable 7 jours sur 7 de 9h à 21h pour toute urgence, demande d'entretien ou projet d'installation. Nous qualifions votre besoin puis le transmettons à un technicien partenaire de votre secteur. Nous vous rappelons rapidement pendant les horaires du standard.
Formulaire de contact
Décrivez votre besoin en quelques mots. Nous vous rappelons rapidement pendant les horaires du standard, 7j/7 de 9h à 21h.
Rappel pendant les horaires du standard
En journée, 7j/7 de 9h à 21h
Devis avant intervention
Établi par le technicien partenaire
Prix annoncé avant intervention
Sur tout le 13 et le 83
Intervention dans votre ville
Clim Urgence met en relation avec des techniciens partenaires dans les Bouches-du-Rhône et le Var. Voici les communes disposant d'une page dédiée :
Questions avant de nous contacter
Combien de temps avant d'avoir une réponse ? +
Notre standard est joignable 7j/7 de 9h à 21h. Nous vous rappelons rapidement pendant les horaires du standard, 7j/7 de 9h à 21h. Les demandes reçues après 21h ou avant 9h sont traitées dès notre ouverture. Pour les urgences, privilégiez toujours l'appel direct au 06 43 72 18 50 .
Comment le déplacement est-il facturé ? +
Le technicien vous indique le prix du déplacement et du diagnostic avant toute intervention. Les prix affichés sur notre grille tarifaire sont des prix généralement pratiqués sur le marché : seul le devis établi par le technicien fait foi.
Comment se passe la prise de rendez-vous ? +
Trois options selon votre préférence : 1. Téléphone direct au 06 43 72 18 50, le plus rapide. 2. Formulaire de contact en ligne, nous vous rappelons pendant les horaires du standard. 3. Email à contact@climurgence.com, traité pendant les horaires du standard. Dans tous les cas, nous qualifions votre besoin puis transmettons la demande à un technicien partenaire de votre secteur.
Puis-je être informé par SMS de l'arrivée du technicien ? +
Le technicien partenaire convient du créneau directement avec vous par téléphone et vous prévient de son arrivée selon ce que vous aurez fixé ensemble. Précisez-lui vos contraintes d'organisation lors de son appel.
Que faire si je n'habite pas dans le 13 ou le 83 ? +
La zone couverte par le réseau est strictement limitée aux Bouches-du-Rhône (13) et au Var (83). Si vous êtes en dehors de cette zone (Vaucluse, Alpes-Maritimes, Gard, Hautes-Alpes), le réseau ne peut pas répondre à votre demande. Cependant, nous pouvons vous conseiller par téléphone pour certaines questions générales.
Urgence climatisation ? Appelez maintenant
Pour toute panne ou urgence, le téléphone reste le moyen le plus rapide. Le standard est joignable 7j/7 de 9h à 21h.
06 43 72 18 50